Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují užívání SaaS aplikace Zafaro dostupné na https://zafaro.cz (dále jen „Služba“). Uzavřením registrace nebo úhradou předplatného s nimi vyjadřujete souhlas. Informace před uzavřením smlouvy: zde.
2. Popis služby
Služba umožňuje firmám spravovat fakturaci, zakázky, kontakty, sklad a související agendu dle zvoleného tarifu. Funkční rozsah určuje ceník na stránce Tarify.
3. Registrace a účet
- Účet zakládá majitel firmy; odpovídá za správnost údajů a za uživatele, které pozve.
- Přihlašovací údaje je nutné chránit; doporučujeme MFA.
- Trial je časově omezený a může mít omezené úložiště.
4. Předplatné a platby
- Ceny jsou uvedeny v Kč dle aktuálního ceníku.
- Platby probíhají přes GoPay nebo bankovním převodem dle nabídky v aplikaci.
- Neuhrazení může vést k pozastavení přístupu; data se typicky nemažou okamžitě.
- Zrušení předplatného provedete v sekci Předplatné; přístup zůstává do konce zaplaceného období.
5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel vs. podnikatel)
Služba je určena podnikatelům a firmám (B2B). Uzavíráte-li smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti, nejste spotřebitelem a právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů dle občanského zákoníku se neuplatní.
Pokud byste výjimečně uzavírali smlouvu jako spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu, pokud jste nepožádali o zahájení plnění před uplynutím lhůty (okamžitý přístup k Službě). Odstoupení zašlete na noreply@zafaro.cz.
6. Úložiště a obsah
Firma odpovídá za obsah, který nahrává (fotky, PDF, osobní údaje klientů). Limit úložiště je dán tarifem; překročení může blokovat další upload.
7. Odpovědnost
Služba je poskytována s odbornou péčí. Poskytovatel neručí za ušlý zisk ani za škody způsobené nesprávným nastavením DPH / účetních údajů uživatelem. Maximální odpovědnost je omezena výší předplatného za posledních 12 měsíců, pokud zákon nestanoví jinak.
8. Reklamace a SLA
Postup reklamací a cíl dostupnosti stanoví reklamační řád.
9. Ukončení
Účet lze zrušit výpovědí / žádostí o výmaz. Účetní doklady mohou být uchovány po zákonnou dobu. Po ukončení může dojít k anonymizaci nebo smazání provozních dat.
10. Ochrana údajů
Zpracování osobních údajů upravují zásady ochrany osobních údajů, zpracovatelská smlouva a seznam zpracovatelů.
11. Rozhodné právo
Vztahy se řídí právem České republiky. Spory řeší příslušné soudy ČR.
Tyto texty jsou provozní šablona pro SaaS Zafaro. Před ostrým nasazením je nutné doplnit údaje provozovatele a nechat zkontrolovat právníkem.